La importancia del servicio al cliente para tu empresa
La importancia del servicio al cliente es que gracias a él contribuyes a que aumente la tasa de fidelización de clientes y a que tu marca se vuelva parte de la identidad social del consumidor. Además, mejora la reputación de
14 formas de mejorar tu atención al cliente online
80 % de los consumidores han afirmado que la mala atención al cliente de algunas empresas los ha llevado a dejar de hacer negocios con ellas. Por su parte, 56 % de los consumidores aseguran que prefieren hacer sus compras en línea. Si
¿Cómo conectar con tu clientela en un entorno cambiante y desconectado?
Las condiciones mundiales han situado a las organizaciones en un ambiente de incertidumbre. A raíz de la pandemia, los mercados han tenido diversos impactos negativos que requieren una mayor flexibilidad de las empresas para adaptarse en el menor tiempo posible,
Los 7 tipos de contabilidad y a qué se dedica cada uno
Una buena contabilidad es un requisito indispensable para todas las compañías en búsqueda del éxito empresarial. Solo al llevar un control detallado de tu actividad financiera puedes evaluar tus estrategias de mercado, diseñar planes de ventas, gestionar tus presupuestos y cumplir con tus